Política de Cancelamento
"Faça chuva ou faça Sol" Brigou com o seu bem? A pessoa que iria ficar com seu cachorrinho te deixou na mão? Seu carro quebrou?Pois é ... são muitos os motivos que nos levam a cancelar a boa e agradável viagem de um final de semana ensolarado ou chuvoso. Mas de acordo com a lei de número Nº 8.245 de 18/10/1991 Art. 48 a 50, nós não temos obrigação legal de restituir seu dinheiro.
A nossa intenção é proporcionar conforto e lazer aos nossos hóspedes e entendemos quando não há outra solução a não ser o cancelamento. Iremos então aceitar seu pedido cordialmente; respeitando algumas normas e condições abaixo descritas para evitar prejuízos para ambas as partes:
- Finais de semana: Será creditado 50% do valor pago para a compra de um novo pacote de final de semana dentro do período de 1 ano exceto feriados e alta temporada, de acordo com a tabela em vigência ou seja, no momento que a próxima reserva for feita exceto feriados e alta temporada.
- Feriados: Para que seu credito seja válido, o valor integral de seu pacote tem de ser pago no ato do cancelamento, assim poderá utilizar esse valor em pacotes de finais de semana dentro do período de 1 ano exceto feriados e alta temporada, de acordo com a tabela em vigência, ou seja, no momento em que a próxima reserva for feita, exceto feriados e alta temporada.
- Pacotes de 7 dias: Para que seu crédito seja válido, o valor integral de seu pacote tem de ser pago no ato do cancelamento, assim poderá utilizar esse valor em outra época dentro do periodo de 1 ano exceto feriados e alta temporada, de acordo com a tabela em vigência ou seja, no momento que a próxima reserva for feita.
A nova reserva será somente aceita mediante a disponibilidade de apartamentos, a consulta deverá ser feita por escrito através de nosso "formulário de consulta".
O pedido de cancelamento só será aceito por escrito, preenchendo o
Formulário de Cancelamento.
Sem mais, atenciosamente.
Ricardo Augusto (12) 3865 2327
Procom São Sebastião - (12) 3892-1639
Importante
Formulário