Perguntas frequentes
O valor do pacote e de sexta a domingo para duas pessoas?
Sim, este valor e um pacote único para duas pessoas sem taxas adicionais, você pode chegar na sexta-feira as 18hs e devolver o apartamento no domingo as 22hs.
Tem café da manhã?
Sim, alguns de nossos pacotes tem incluso o cafe da manhã, verifique na recepção qual destes pacotes foi adquirido e solicite se voucher para o consumo no restaurante. Caso não contemple, peça informações sobre o passaporte de refeições, nestes casos temos preços especiais e não cobramos taxas de serviço para nossos hospedes!
Tem roupas de cama?
Sim, oferecemos roupas de cama 100% algodão com 180 fios, travesseiros e um cobertor, porem em alguns casos sugerimos que tragam mais cobertores.
Tem roupas de banho?
Não, não temos roupas de banho (toalhas).
Posso comprar o cafe da manha separado da pousada?
Sim, oferecemos pacotes com precos promocionais a todos, basta entrar no site do www.restaurantedocamburi.com.br e seguir as intrucoes.
Quero cancelar a compra, como posso proceder?
Este caso tem que ser tratado diretamente com a empresa que lhe vendeu este cupom.
Quero mudar a categoria do meu cupom, como posso fazer?
Simples, basta pagar a diferenca e pronto, estaremos computando o valor inicial do seu credito contra nossa tabela, desta forma a diferenca a pagar e sempre menor a seu favor! Siga os procedimentos padroes para efetuar a reserva, o atendente ira lhe oferecer esta opcao por e-mail.
Se eu tiver um imprevisto e nao comparecer na data agendada?
No site temos um botao "Cancelamento", la voce encontra as regras para que sua reserva atual possa ser transferida para outra data com o pagamento de uma multa, esta multa e estipulada de acordo com a antecedencia desta comunicacao. Nao deixe para ultima hora, quanto antes voce comunicar sua troca, menor sera a multa. O nao comparecimento sem aviso atraves do formulario de cancelamento, nao lhe dara direito a revalidar ou restituir os valores pagos!
Se nao puder comparecer, perco meu Voucher?
Ha uma politica de cancelamento ou trocas de datas, basta aderir a ela e pagar a multa, desta forma seu voucher ganha vida nova, entre no botao "Cancelamento e siga as intrucoes.
Como faco para agendar meu Voucher?
Simples, basta clicar no botao "Voucher (7), preencher o formulario, anexar a imagen do seu cupon e enviartudo em uma so mensagem conforme indicado, estaremos respondendo seu e-mail o mais breve possivel com sua confirmacao.
Ate que horas a pousada esta aberta, posso chegar de madrugada?
Temos um vigia no periodo noturno, basta tocar o interfone e estaremos prontos para lhe atender!
Ate que horas posso chegar na pousada?
Ha horarios padroes para todos os pacotes, ha diferentes horarios dependendo do dia da semana, basicamente a entrada e as 14hs e a saida as 10hs da manha, nos finais de semana a entrada e as 18hs e a saidas as 20hs, em todas as confirmacoes de reservas constao estas informacoes.
A pousada esta a quantos metros da praia?
A distancia da areia varia de 300m a 500m, depende da entrada que escolher...
Aceitam animais?
Sim, como pagamento de uma taxa unica de R$120, você pode trazer seu cãozinho desde que este seja educado, não faça barulho ou incomode seu vizinho, nos raros casos em que o amigo não se comportar, somos obrigado a transferi-lo a um excelente hotel para seu Caopanheirinho, o dono adora animais e tem muito carinho com os bichinhos... o nome dele é Ramiro e os fones são (12) 9706 9810 ou (12)3865 1594.
Tem estacionamento?
Sim, nos temos um estacionamento próprio, fechado e sem custo adicional.
